Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.

• Aucune préparation n’est effectuée les week-ends ou jours fériés.

2. Modes et délais de livraison

Nos livraisons sont assurées par nos transporteurs partenaires.

Délais estimés :

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

• International : 7 à 20 jours ouvrés

Ces délais débutent une fois le colis remis au transporteur.

3. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon :

• la destination,

• le poids du colis,

• le mode de livraison choisi.

Les frais sont affichés avant confirmation de la commande.

4. Suivi de livraison

Une fois votre commande expédiée :

• vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition,

• incluant le numéro de suivi permettant de consulter l’avancement du colis.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie lors de la commande.
Une adresse incorrecte peut entraîner un retard ou un retour à l’expéditeur.

6. Colis non livrable

Si un colis nous est retourné pour cause d’adresse incorrecte ou d’absence répétée, des frais de réexpédition peuvent être appliqués (uniquement si le client demande une nouvelle expédition).

7. Zones desservies

Nous expédions :

• en France métropolitaine

• dans l’Union européenne

• à l’international (selon les restrictions locales)